trabajador social medico
Ubicacion
Tipo de empleo
Numero requerido
Resumen de posición
El trabajador social médico colabora con el personal de coordinación de la atención y un equipo interdisciplinario integrado por el director médico, el personal de gestión de la utilización de recursos y otros profesionales involucrados en la atención del paciente, con el fin de satisfacer las necesidades integrales del paciente y su familia. Las intervenciones pueden incluir la evaluación del funcionamiento psicosocial del paciente y su familia, la asistencia en la planificación del alta, la conexión de los pacientes y sus familias con los recursos y apoyos necesarios en la comunidad, la organización de psicoterapia, asesoramiento de apoyo o asesoramiento para el duelo, o la ayuda al paciente para ampliar y fortalecer su red de apoyo social.
El trabajador social médico debe colaborar con los demás miembros del equipo de tratamiento multidisciplinario que participan directamente en la atención del paciente. Para este puesto son esenciales excelentes habilidades analíticas y de evaluación, capacidad para comunicarse con claridad tanto con los pacientes como con el personal, y capacidad para establecer una relación terapéutica rápida y eficaz con los pacientes. Los trabajadores sociales médicos deben estar dispuestos a actuar como defensores de los pacientes, especialmente en situaciones en las que hayan identificado problemas que puedan comprometer su salud y seguridad.
Obligaciones y responsabilidades esenciales
- Completa las tareas diarias asignadas según sea necesario y documenta el plan de atención y las recomendaciones de tratamiento en el sistema Care Connect.
- Colaborar con otros profesionales para evaluar las necesidades psicosociales y físicas de los miembros.
- Remitir al miembro, al familiar o a la persona afectada a los recursos comunitarios que les ayuden en su recuperación de una enfermedad mental o física y les faciliten el acceso a servicios como asistencia financiera, ayuda jurídica, vivienda, colocación laboral o educación.
- Asesorar a los miembros de la familia para ayudarles a comprender, afrontar y apoyar al miembro o miembros afectados.
- Identificar los obstáculos ambientales que afectan al miembro o a su progreso mediante entrevistas y la revisión de sus expedientes.
- Utilizar los datos de las consultas y la experiencia en trabajo social para planificar y coordinar la atención y la rehabilitación del miembro o miembro, realizando un seguimiento para garantizar la eficacia del servicio.
- Supervisar, evaluar y registrar el progreso del miembro de acuerdo con los objetivos medibles descritos en el plan de tratamiento y atención.
- Supervisar y dirigir a otros trabajadores que prestan servicios a los miembros o socios.
- Modificar los planes de tratamiento para adaptarlos a los cambios en el estado de los miembros.
- Otras funciones que le asigne el Gerente de Coordinación de Atención y el Director de Servicios Clínicos.
- Presta asistencia al departamento de Servicios para Miembros según se le asigne.
- Colabora con los coordinadores de casos y los médicos del centro para garantizar su participación y cumplimiento de los acuerdos posteriores al alta.
- Participa como parte del equipo de gestión de cuidados y trabaja en colaboración con todo el personal del departamento.
- Cumple con el Manual de Cumplimiento de CCHP, incluido el Código de Ética, y con todas las leyes, reglamentos y directrices aplicables a los programas federales y estatales. Entre sus responsabilidades se incluyen seguir las directrices e informar sobre presuntas infracciones de cualquier ley, reglamento, acuerdo o directriz aplicable a todos los programas de atención médica.
- Acepta y desempeña otras funciones que se le asignen.
COMPETENCIAS
- Debe poseer y demostrar consistentemente las siguientes competencias:
- Gestión: Aprovecha al máximo el tiempo y los recursos disponibles. Reconoce y corrige los errores.
Llega al trabajo a tiempo y sigue las instrucciones, políticas y procedimientos. Cumple con los estándares de productividad,
plazos y horarios de trabajo. Prioriza las tareas por importancia y fecha límite. Muestra un estado continuo.
Compromiso con el aprendizaje y la superación personal. Deseo y esfuerzo por adquirir nuevos conocimientos.
o habilidades para el trabajo. - Eficacia del liderazgo: lidera con el ejemplo y establece estándares de comportamiento profesional. Ayuda a quienes
necesita ayuda, independientemente del rango. Ofrece ayuda cuando se necesita. Identifica lo que hay que hacer y
Toma la iniciativa antes de que se lo pidan o se lo exijan. Reconoce las situaciones que justifican la iniciativa y avanza.
sin dudarlo. Muestra una actitud positiva hacia el trabajo a realizar, los compañeros de trabajo, los clientes,
gestión y políticas. Transmite una actitud positiva en el proceso de cambio. - Toma de decisiones y juicio: coordina ideas y recursos para lograr objetivos. Identifica, recopila,
y organiza los datos para su análisis y toma de decisiones. Demuestra una comprensión profunda de las causas fundamentales de los problemas.
Genera una gama de soluciones y cursos de acción, con los beneficios, costos y riesgos asociados a cada uno.
Examina datos para comprender problemas, sacar conclusiones y resolverlos. - Trabajo en equipo: transmitir confianza en la capacidad de los compañeros de trabajo para tener éxito, especialmente con los nuevos empleados.
tareas desafiantes. Se gana la confianza y el respeto de los demás a través de la honestidad y el profesionalismo constantes en todo.
interacciones. Construye relaciones de trabajo constructivas caracterizadas por un alto nivel de aceptación,
cooperación y respeto mutuo. Mantiene una actitud abierta y accesible, y trata a los demás con justicia y respeto.
con respeto. Preserva la confianza y la dignidad de los demás, y muestra consideración por sus opiniones. Promueve
Cooperación y compromiso dentro de un equipo para lograr objetivos y resultados esperados. - Mejora continua: Adaptarse y trabajar con diversas situaciones, personas y grupos.
Demuestra apertura a nuevas estructuras organizativas, procedimientos y tecnología. Apertura a
Diferentes y nuevas formas de hacer las cosas. Disposición a modificar la propia forma de hacer las cosas. Diligentemente
Presta atención a los detalles y busca la calidad en la realización de las tareas. Desarrolla ideas novedosas que aportan soluciones.
a todo tipo de desafíos en el lugar de trabajo. - Comunicación: mantiene al gerente informado sobre el progreso y los problemas. Se asegura de que otros involucrados
En un proyecto o esfuerzo, se mantienen informados sobre los desarrollos y planes. Permite que otros hablen sin
Interrumpiéndolos innecesariamente. Presta atención indivisa al orador y parece interesado en él.
Mensaje (por ejemplo, mantiene el contacto visual, asiente con la cabeza). Se lleva bien e interactúa positivamente con sus compañeros de trabajo y otras personas.
Formula y responde preguntas que mejoran la claridad, la calidad y la fiabilidad de la información. - Calidad del producto de trabajo: se adhiere a todas las leyes, reglamentos y normas de seguridad laboral y comercial, y
prácticas. Muestra apertura a formas diferentes o nuevas de hacer las cosas y ve múltiples perspectivas.
Responde positivamente al cambio, adoptando y utilizando nuevas prácticas o valores para lograr objetivos y resolver problemas.
problemas. Respeta y mantiene la confidencialidad. Dice la verdad y es honesto en todos los tratos. Anima
y apoya a otros en el trabajo. Se centra en los resultados y los objetivos deseados y en la mejor manera de lograrlos.
para hacer el trabajo. Dedica tiempo y esfuerzo extra de forma voluntaria en situaciones de crisis; va más allá.
para asegurar que se cumpla el objetivo. Definir tareas e hitos para lograr los objetivos, al tiempo que se garantiza la optimización
uso de los recursos para lograr esos objetivos. - Servicio al cliente: Construye y mantiene la satisfacción del cliente con los productos y servicios ofrecidos por
CCHP. Satisfacer y superar las necesidades del cliente mientras se cultivan relaciones que aseguran el compromiso y
confianza. Busca la opinión del cliente y se asegura de que sus necesidades se hayan satisfecho por completo. Sea positivo al interactuar con
clientes. Entrega productos y servicios cuando y donde el cliente los necesita. Involucra al cliente en
Identificar problemas, opciones y resultados deseados. Desarrolla una visión clara de las necesidades y las mejores opciones.
Desde la perspectiva del cliente/clientes. Mantiene el compromiso de ayudar al cliente mucho después de las soluciones iniciales.
Se han aplicado. Realiza un seguimiento para asegurarse de que se alcancen los resultados deseados. Actúa de forma proactiva, reconociendo
tendencias importantes que afectarán a los clientes. Comunica esas tendencias para que los clientes puedan prepararse mejor para satisfacerlas.
nuevos desafíos. Desarrolla nuevos servicios y modelos de servicio en línea con esas necesidades. Anticipa y
Reconoce las preocupaciones de los demás, incluso si esas preocupaciones no se expresan abiertamente. Proporciona una excelente atención.
servicios a clientes internos y externos
Requisitos
- Se prefiere experiencia en planes de salud
- Se requieren al menos dos años de experiencia en atención hospitalaria, planes de salud, atención domiciliaria o experiencia relacionada.
- Se prefiere dominio del inglés y el cantonés. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades interpersonales excelentes
- Capaz de comunicarse y colaborar eficazmente con médicos y otros profesionales de la salud.
- Fuertes habilidades de negociación
- Capacidad para establecer y cambiar prioridades rápidamente y según lo requiera la situación.
- Capaz de trabajar de forma independiente y en equipo.
- Conocimientos prácticos de Word y Excel.
- Capacidad para mantener un alto volumen de trabajo sin comprometer la calidad. Se espera que gestione un mínimo de 100 miembros al inicio del proyecto.
- Capacidad para trabajar en equipo, asumiendo diferentes roles según lo requiera la situación.
Requerimientos físicos
- Capaz de levantar hasta 30 libras
- Utilice la mecánica corporal adecuada al manipular equipos.
- De pie, caminando y moviéndose el 50% del día
Requisitos de conformidad
Cumple con el Manual de Cumplimiento Hospitalario Chino, incluyendo el Código de Ética y todas las leyes, reglamentos y directrices aplicables a los programas federales y estatales. Entre sus responsabilidades se incluyen seguir las directrices e informar sobre presuntas infracciones de cualquier ley, reglamento, acuerdo o directriz aplicable a todos los programas de atención médica.
Escala salarial base
Desde $35.37 hasta $53.01.
El salario del finalista seleccionado para este puesto se establecerá en función de una variedad de factores, que incluyen, entre otros, equidad interna, experiencia, educación, especialidad y capacitación. Esta escala salarial no es una promesa de un salario en particular.