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Chinese Community Health Plan (CCHP) debe cumplir con varias leyes estatales y federales para proteger, asegurar, retener y mantener la confidencialidad de su información personal y confidencial. Estas leyes incluyen, entre otras, la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Tecnología de la Información de Salud para Asuntos Económicos y Clínicos (HITECH), los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). CCHP ha implementado políticas y procedimientos para garantizar que el acceso a o el uso de su información personal sea seguro.

Las políticas y procesos incluyen estándares sobre cómo CCHP maneja el acceso y la utilización de información identificada sobre raza, origen étnico, idioma preferido, identidad de género y orientación sexual recopilada para miembros actuales o potenciales del plan de salud. CCHP divulga sus procedimientos para manejar el acceso y el uso de la información recopilada sobre raza, origen étnico, idioma preferido, identidad de género e información sexual como mínimo, en el momento de la recopilación de datos y en la página de cumplimiento de privacidad del sitio web de CCHP. Si usted tiene preguntas sobre estas políticas, llame a la Línea Directa de Cumplimiento de CCHP al (415) 955-8810 o envíe un correo electrónico a [email protected]

  1. CCHP tiene controles para la seguridad del edificio en propiedades que limitan el acceso físico para proteger a los empleados, pacientes, visitantes, propiedades, registros y datos. Los procedimientos de seguridad detallados de CCHP describen cómo minimizar el riesgo de acceso no permitido a información confidencial.
  2. CCHP tiene controles para el acceso electrónico que limitan el acceso a sistemas informáticos, registros y datos a usuarios autorizados con aplicaciones y niveles de acceso aprobados. Los procedimientos de seguridad detallados de CCHP describen cómo minimizar el riesgo de acceso no permitido a información confidencial.
  3. CCHP también cumple con las reglas de seguridad y privacidad de HIPAA; todos los aspectos del cumplimiento de HIPAA están documentados en las respectivas Políticas y Procedimientos de Cumplimiento de Privacidad y Seguridad.
  4. CCHP considera que el “uso permitido” de datos de raza, origen étnico, idioma preferido, identidad de género y orientación sexual incluye lo siguiente:
    • Evaluar las disparidades en la atención médica dentro de nuestras poblaciones de miembros.
    • Diseñar programas de intervención para abordar las necesidades de nuestras poblaciones de miembros.
    • Desarrollar y dirigir material de alcance comunitario para los miembros.
    • Puede ser utilizado por profesionales o proveedores de atención médica para ayudar a abordar las necesidades lingüísticas individuales de los miembros.
    • Puede utilizarse para mantener una red que pueda atender diversas necesidades y preferencias.
    • Puede utilizarse para involucrar a los miembros en la evaluación del Programa de Servicios Cultural y Lingüísticamente Apropiados (CLAS) de CCHP.
  5. CCHP considera que el “uso inadmisible” de datos de raza, origen étnico, idioma preferido, identidad de género y orientación sexual incluye lo siguiente:
    • Divulgación de información recopilada a usuarios no autorizados.
    • Al evaluar una solicitud de cobertura de seguro médico para determinar si se debe ofrecer cobertura, establecer tarifas o aplicar exclusiones o límites a las determinaciones de beneficios (por ejemplo, suscripción).
    • Denegación de cobertura o beneficios.
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