चिकित्सा सामाजिक कार्यकर्ता

मेडिकल सोशल वर्कर, केयर कोऑर्डिनेशन स्टाफ और मेडिकल डायरेक्टर, यूटिलाइजेशन मैनेजमेंट स्टाफ तथा सदस्य की देखभाल में शामिल अन्य लोगों की अंतरविषयक टीम के साथ मिलकर काम करता है ताकि सदस्य और उनके परिवार की समग्र आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके। हस्तक्षेपों में सदस्य और परिवार के मनोसामाजिक कामकाज का आकलन करना, डिस्चार्ज प्लानिंग में सहायता करना, सदस्यों और परिवारों को समुदाय में आवश्यक संसाधनों और सहायता से जोड़ना; मनोचिकित्सा, सहायक परामर्श या शोक परामर्श की व्यवस्था करना; या सदस्य को उनके सामाजिक समर्थन नेटवर्क को विस्तारित और मजबूत करने में मदद करना शामिल हो सकता है।

मेडिकल सोशल वर्कर को बहु-विषयक उपचार टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोगात्मक रूप से काम करना चाहिए जो रोगी की देखभाल में सीधे तौर पर शामिल होते हैं। उत्कृष्ट विश्लेषणात्मक और मूल्यांकन कौशल, रोगी और कर्मचारियों दोनों के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करने की क्षमता, और रोगी के साथ शीघ्रता और प्रभावी ढंग से चिकित्सीय संबंध स्थापित करने की क्षमता इस पद के लिए आवश्यक है। मेडिकल सोशल वर्कर को रोगी के लिए पैरवी करने के लिए तत्पर रहना चाहिए, विशेष रूप से उन स्थितियों में जहां मेडिकल सोशल वर्कर ने ऐसी समस्याओं की पहचान की है जो रोगी के स्वास्थ्य और सुरक्षा को खतरे में डाल सकती हैं।

• आवश्यकतानुसार दैनिक केस असाइनमेंट पूरा करता है और केयर कनेक्ट सिस्टम में देखभाल योजना और उपचार संबंधी सिफारिशों को दस्तावेज़ित करता है।
• सदस्यों की मनोसामाजिक और शारीरिक आवश्यकताओं का मूल्यांकन करने के लिए अन्य पेशेवरों के साथ सहयोग करें।
• किसी सदस्य, रिश्तेदार या परिवार को मानसिक या शारीरिक बीमारी से उबरने में सहायता करने और वित्तीय सहायता, कानूनी सहायता, आवास, नौकरी दिलाने या शिक्षा जैसी सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए सामुदायिक संसाधनों की ओर निर्देशित करें।
• परिवार के सदस्यों को परामर्श दें ताकि वे उस सदस्य या सदस्यों को समझने, उनसे निपटने और उनका समर्थन करने में सहायता कर सकें।
• साक्षात्कार और सदस्य अभिलेखों की समीक्षा के माध्यम से सदस्य या सदस्य की प्रगति में बाधा डालने वाले पर्यावरणीय अवरोधों की पहचान करें।
• परामर्श संबंधी आंकड़ों और सामाजिक कार्य के अनुभव का उपयोग करते हुए सदस्य या सदस्य की देखभाल और पुनर्वास की योजना बनाएं और समन्वय करें, तथा सेवा की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए आगे की कार्रवाई करें।
• उपचार और देखभाल योजना में वर्णित मापने योग्य लक्ष्यों के अनुसार सदस्य की प्रगति की निगरानी, ​​मूल्यांकन और रिकॉर्डिंग करें।
• सदस्यों या सदस्यों को सेवाएं प्रदान करने वाले अन्य कर्मचारियों का पर्यवेक्षण और मार्गदर्शन करें।
• सदस्यों की स्थिति में बदलाव के अनुरूप उपचार योजनाओं में संशोधन करें।
• देखभाल समन्वय प्रबंधक और नैदानिक ​​सेवाओं के निदेशक द्वारा सौंपे गए अन्य कर्तव्यों का निर्वाह करना।
• सदस्य सेवा विभाग को सौंपे गए कार्यों में सहायता प्रदान करता है।
• अस्पताल से छुट्टी के बाद की व्यवस्थाओं में उनकी भागीदारी और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए सुविधा केंद्र के केस मैनेजरों और चिकित्सकों के साथ सहयोग करता है।
• देखभाल प्रबंधन टीम के हिस्से के रूप में भाग लेता है और विभाग के सभी कर्मचारियों के साथ मिलकर काम करता है।
• सीसीएचपी अनुपालन पुस्तिका, जिसमें आचार संहिता और संघीय एवं राज्य कार्यक्रमों पर लागू सभी कानून, नियम और दिशानिर्देश शामिल हैं, का अनुपालन करना आवश्यक है। जिम्मेदारियों में दिशानिर्देशों का पालन करना और सभी स्वास्थ्य सेवा कार्यक्रमों पर लागू किसी भी कानून, नियम, समझौते या दिशानिर्देश के संदिग्ध उल्लंघनों की रिपोर्ट करना शामिल है।
• सौंपे गए अन्य कर्तव्यों को स्वीकार करता है तथा उनका पालन करता है।

मूल दक्षताओं

• निम्नलिखित योग्यताओं का होना और उन्हें निरंतर प्रदर्शित करना आवश्यक है:
• प्रबंधन – उपलब्ध समय और संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग करता है। गलतियों को स्वीकार करता है और उन्हें सुधारता है।
  समय पर काम पर आता है और निर्देशों, नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करता है। उत्पादकता मानकों को पूरा करता है।
  समयसीमा और कार्य अनुसूची। महत्व और समयसीमा के आधार पर कार्यों को प्राथमिकता देता है। निरंतर प्रगति का विवरण प्रदर्शित करता है।
  सीखने और आत्म-सुधार के प्रति प्रतिबद्धता। नया ज्ञान प्राप्त करने की इच्छा और प्रयास करना।
  या काम के लिए आवश्यक कौशल।
• नेतृत्व की प्रभावशीलता – स्वयं उदाहरण प्रस्तुत करके नेतृत्व करता है और पेशेवर व्यवहार के लिए मानक निर्धारित करता है। दूसरों की मदद करता है
  पद की परवाह किए बिना, सहायता की आवश्यकता होने पर सहायता प्रदान करता है। आवश्यकता पड़ने पर मदद की पेशकश करता है। यह पहचानता है कि क्या करने की आवश्यकता है और
  पूछे जाने या अपेक्षित होने से पहले ही कार्रवाई करता है। पहल करने की आवश्यकता वाली स्थितियों को पहचानता है और आगे बढ़ता है।
  बिना किसी झिझक के। किए जाने वाले काम, सहकर्मियों और ग्राहकों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण प्रदर्शित करता है।
  प्रबंधन और नीतियों में सकारात्मक दृष्टिकोण रखता है। परिवर्तन की प्रक्रिया में सकारात्मक रवैया दर्शाता है।
• निर्णय लेना और विवेक – लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विचारों और संसाधनों का समन्वय करता है। पहचान करता है, जानकारी एकत्र करता है,
  और विश्लेषण और निर्णय लेने के लिए डेटा को व्यवस्थित करता है। समस्याओं के मूल कारणों की गहरी समझ रखता है।
  यह कई तरह के समाधान और कार्य योजनाएँ तैयार करता है, जिनमें से प्रत्येक से जुड़े लाभ, लागत और जोखिम शामिल होते हैं।
  मुद्दों को समझने, निष्कर्ष निकालने और समस्याओं को हल करने के लिए आंकड़ों का विश्लेषण करता है।
• टीमवर्क – सहकर्मियों की सफलता की क्षमता पर विश्वास जताना, विशेषकर नए और
  चुनौतीपूर्ण कार्यों को पूरा करता है। सभी कार्यों में निरंतर ईमानदारी और व्यावसायिकता के माध्यम से दूसरों का विश्वास और सम्मान अर्जित करता है।
  आपसी संवाद। उच्च स्तर की स्वीकृति से युक्त रचनात्मक कार्य संबंध बनाता है।
  सहयोग और आपसी सम्मान। खुला और मिलनसार स्वभाव बनाए रखता है, और दूसरों के साथ निष्पक्ष व्यवहार करता है।
  आदरपूर्वक। दूसरों के आत्मविश्वास और गरिमा को बनाए रखता है, और उनकी राय का सम्मान करता है। बढ़ावा देता है
  लक्ष्यों और अपेक्षित परिणामों को प्राप्त करने के लिए टीम के भीतर सहयोग और प्रतिबद्धता।
• सतत सुधार – विभिन्न परिस्थितियों, व्यक्तियों और समूहों के साथ तालमेल बिठाना और काम करना।
  नए संगठनात्मक ढांचों, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी के प्रति खुलापन प्रदर्शित करता है।
  काम करने के विभिन्न और नए तरीके। अपने काम करने के तरीके में बदलाव करने की तत्परता। लगन से
  कार्यों को पूरा करने में बारीकियों पर ध्यान देता है और गुणवत्ता को प्राथमिकता देता है। समाधान प्रदान करने वाले नए विचार विकसित करता है।
  कार्यस्थल पर आने वाली सभी प्रकार की चुनौतियों का सामना करने के लिए।
• संचार – प्रबंधक को प्रगति और समस्याओं के बारे में सूचित रखता है। यह सुनिश्चित करता है कि अन्य संबंधित लोग भी इसमें शामिल हों।
  किसी परियोजना या प्रयास में शामिल लोगों को विकास और योजनाओं के बारे में सूचित रखा जाता है। दूसरों को बिना किसी रोक-टोक के बोलने की अनुमति देता है।
  उन्हें अनावश्यक रूप से बाधित करना। वक्ता को पूरा ध्यान देना और उसमें रुचि दिखाना।
  (जैसे, आंखों से संपर्क बनाए रखना, सिर हिलाना) संदेश देता है। सहकर्मियों और अन्य लोगों के साथ अच्छे संबंध रखता है और सकारात्मक रूप से बातचीत करता है।
  ऐसे प्रश्न पूछता और उनके उत्तर देता है जो जानकारी की स्पष्टता, गुणवत्ता और विश्वसनीयता को बढ़ाते हैं।
• कार्य उत्पाद की गुणवत्ता – कार्यस्थल और व्यापार सुरक्षा से संबंधित सभी कानूनों, विनियमों, मानकों और नियमों का पालन करता है।
  व्यवहारिक दृष्टिकोण अपनाता है। चीजों को करने के विभिन्न या नए तरीकों के प्रति खुलापन प्रदर्शित करता है और अनेक दृष्टिकोणों को समझता है।
  परिवर्तन के प्रति सकारात्मक प्रतिक्रिया देता है, लक्ष्यों को प्राप्त करने और समस्याओं को हल करने के लिए नई प्रथाओं या मूल्यों को अपनाता है और उनका उपयोग करता है।
  समस्याओं का समाधान करता है। गोपनीयता का सम्मान करता है और उसे बनाए रखता है। सभी लेन-देन में सच बोलता है और ईमानदार रहता है। प्रोत्साहित करता है।
  और कार्यस्थल पर दूसरों का समर्थन करता है। परिणामों और वांछित लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करता है और उन्हें सर्वोत्तम तरीके से प्राप्त करने के तरीकों पर जोर देता है।
  काम पूरा करने के लिए। संकट की स्थितियों में स्वेच्छा से अतिरिक्त समय और प्रयास लगाता है; हर संभव प्रयास करने के लिए तैयार रहता है।
  लक्ष्य की प्राप्ति सुनिश्चित करने के लिए। उद्देश्यों को प्राप्त करने हेतु कार्यों और लक्ष्यों को परिभाषित करना, साथ ही इष्टतम परिणाम सुनिश्चित करना।
  उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों का उपयोग।
• ग्राहक सेवा – कंपनी द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के प्रति ग्राहकों की संतुष्टि का निर्माण और उसे बनाए रखना।
  सीसीएचपी। ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करना और उनसे आगे बढ़कर प्रतिबद्धता सुनिश्चित करने वाले संबंध विकसित करना।
  विश्वास बनाए रखें। ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करें और सुनिश्चित करें कि उनकी सभी ज़रूरतें पूरी तरह से पूरी हो गई हैं। ग्राहकों से बातचीत करते समय सकारात्मक रहें।
  ग्राहकों को उत्पाद और सेवाएं तब और वहीं पहुंचाता है जहां ग्राहकों को उनकी आवश्यकता होती है। ग्राहकों के साथ जुड़कर उन्हें सेवाएं प्रदान करता है।
  समस्याओं, विकल्पों और वांछित परिणामों की पहचान करना। आवश्यकताओं और सर्वोत्तम विकल्पों की स्पष्ट तस्वीर विकसित करना।
  ग्राहक/उपभोक्ता के दृष्टिकोण से। प्रारंभिक समाधानों के बाद भी ग्राहक की सहायता करने के लिए प्रतिबद्ध रहता है।
  लागू किया गया है। वांछित परिणाम सुनिश्चित करने के लिए अनुवर्ती कार्रवाई करता है। सक्रिय रूप से कार्य करता है, पहचानते हुए
  ग्राहकों को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण रुझानों के बारे में जानकारी देना। इन रुझानों को संप्रेषित करना ताकि ग्राहक बेहतर तरीके से उनसे निपटने की तैयारी कर सकें।
  नई चुनौतियों का सामना करता है। उन आवश्यकताओं के अनुरूप नई सेवाएं और सेवा मॉडल विकसित करता है। पूर्वानुमान लगाता है और
  दूसरों की चिंताओं को समझता है, भले ही वे चिंताएँ खुलकर व्यक्त न की गई हों। उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान करता है।
  आंतरिक और बाहरी ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करना

• स्वास्थ्य योजना का अनुभव होना बेहतर है
• अस्पताल, स्वास्थ्य योजना, गृह स्वास्थ्य या संबंधित क्षेत्र में कम से कम दो वर्ष का गहन चिकित्सा अनुभव आवश्यक है।
• अंग्रेजी और कैंटोनीज़ में द्विभाषी होना बेहतर है। उत्कृष्ट मौखिक और लिखित संचार कौशल आवश्यक हैं।
• उत्कृष्ट पारस्परिक कौशल
• चिकित्सकों और संबद्ध स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ प्रभावी ढंग से संवाद और सहयोग करने में सक्षम।
• मजबूत बातचीत कौशल
• परिस्थिति के अनुसार प्राथमिकताओं को शीघ्रता से निर्धारित करने और बदलने की क्षमता
• स्वतंत्र रूप से और टीम के सदस्य के रूप में काम करने में सक्षम
• वर्ड और एक्सेल का कार्यसाधक ज्ञान
• गुणवत्ता से समझौता किए बिना उच्च कार्यभार संभालने की क्षमता। आधारभूत स्तर पर कम से कम 100 सदस्यों का प्रबंधन करने की अपेक्षा।
• परिस्थिति के अनुसार विभिन्न भूमिकाएँ निभाते हुए, टीम के सदस्य के रूप में काम करने की क्षमता।

• 30 पाउंड तक वजन उठाने में सक्षम
• उपकरण संभालते समय उचित शारीरिक यांत्रिकी का उपयोग करें
• दिन का 50% समय खड़े रहना, चलना और घूमना

चीनी अस्पताल अनुपालन पुस्तिका, जिसमें आचार संहिता और संघीय एवं राज्य कार्यक्रमों पर लागू सभी कानून, नियम और दिशा-निर्देश शामिल हैं, का अनुपालन करना आवश्यक है। जिम्मेदारियों में दिशा-निर्देशों का पालन करना और सभी स्वास्थ्य सेवा कार्यक्रमों पर लागू किसी भी कानून, नियम, समझौते या दिशा-निर्देश के संदिग्ध उल्लंघनों की रिपोर्ट करना शामिल है।

कीमत 35.37 डॉलर से शुरू होकर 53.01 डॉलर तक है।

इस भूमिका के लिए चुने गए फाइनलिस्ट का वेतन विभिन्न कारकों के आधार पर निर्धारित किया जाएगा, जिसमें आंतरिक इक्विटी, अनुभव, शिक्षा, विशेषज्ञता और प्रशिक्षण शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। यह वेतनमान किसी विशेष वेतन का वादा नहीं है।