想象一下，您或您所爱的人需要紧急帮助。您拨打了 911。调度员通知您救援人员正在赶来。急救人员赶到后，您却发现他们不会说您的首选语言。
这种情形在旧金山每天都会发生。大多数急救员只会说英语。这就是旧金山生命线 (SFLL) 可以提供帮助的地方。SFLL 是由一群在旧金山工作的急救员创建的，他们为这些高压力的紧急医疗情况下的语言障碍提供了解决方案。
SFLL 资源包括塑料盒中的卡纸，放在冰箱上。当存在语言或精神障碍等障碍时，此资源可让急救人员高效而安全地访问个人的人口统计和医疗保健信息。自 2022 年以来，SFLL 通过志愿服务帮助了旧金山 650 多名居民。这项完全免费的资源由 CCHCA 拨款资助。如需了解更多信息，请访问 sanfranciscolifeline.com.